科技日报记者 刘志伟 通讯员 张琦 李宜蓉
12月17日，记者从中国铁路武汉局集团公司（以下简称武铁）获悉，根据目前铁路12306网站、手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点等售票渠道最远预售期统一为15天的规定，12月18日起，旅客可购买2022年1月1日元旦小长假第一天的火车票。
2022年元旦小长假放假时间为2022年1月1日至3日，共3天。旅客最长购票时间为：12月18日可购买2022年1月1日火车票，12月19日可购买2022年1月2日火车票，12月20日可购买2022年1月3日火车票。计划在元旦小长假出行的旅客，可以通过铁路各种售票渠道提前购票。
图为武汉客运段工作人员在值乘列车上对门把手进行消毒。李宜蓉 摄
铁路部门介绍，12月10日起，铁路电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天（含当日）。旅客在乘车之日起，半年内都可以凭购票时所使用的有效身份证件原件在车站售票窗口、自动售（取）票机领取报销凭证。
武铁客运部门分析，由于2022年元旦假期距离春节较近，多数高校也将进入复习考试阶段，目前部分地区出现散发疫情，2022年元旦铁路运输期间探亲流、学生流、旅游流会与往年同期相比有所减少。武铁管内各站出行的旅客以探亲、商务和省内短途的游客为主，客流较日常将有所增加。为此，武汉铁路部门将在元旦小长假期间启动客流高峰期列车开行方案，加大汉宜铁路、汉十高铁等热门线路列车的开行密度，根据旅客购票量等数据分析，按照“一日一图”灵活开行列车趟数的思路，随时加开列车提升运力，最大限度满足旅客出行需求。
图为汉口站配合疫情防控部门做好旅客体温检测、绿码核验。邱晟 摄
同时，武铁各客运车站和客运段按照疫情防控常态化要求，增加进出站通道、卫生间、车门把手等处的消毒频次，加大候车室、列车等旅客聚集空间的通风量，积极配合属地防控部门，设置相应重点风险地区到达旅客专用通道，做好宣传引导，配合做好排查管控，努力为旅客打造安全的出行环境。
武铁提醒广大旅客：有出行计划的市民，请尽量提前购票，出行前请提前了解目的地的疫情防控要求，并给体温检测、健康码核验、安检等留足时间，以免耽误行程。出行时请严格遵守疫情防控相关规定做好个人防护，全程戴好口罩，配合做好体温检测等工作。
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