科技日报记者 张盖伦
3月23日，腾讯公布2021年第四季度及2021全年业绩。在游戏业务板块，腾讯该季度披露国际市场游戏收入为132亿元人民币，同比增长34%，国际市场收入占比30.8%，成为拉动腾讯游戏业务增长的“火车头”之一。
另外，腾讯公布2021年第四季度未成年人游戏流水和时长数据，国内未成年人游戏时长占比下降至0.9%，总时长同比下降88%，游戏流水占比下降至1.5%，总流水同比下降73%，不过预期未成年人保护措施对收入的影响将于2022年下半年全面消化。
财报显示，在未成年人保护方面，通过全面合规措施，腾讯国内未成年人的游戏时长和流水持续处于极低水平。财报显示，2021年第四季度期间，腾讯国内未成年人游戏时长占比下降至0.9%，总时长同比下降88%，游戏流水占比下降至1.5%，总流水同比下降73%。
上述数据说明，腾讯的未成年人保护措施已见成效，基本完成对未成年玩家的时长和流水管控。不过腾讯仍在持续优化其技术管控手段，对人脸识别技术进行升级。从去年12月起，腾讯游戏针对体量更大的头部游戏，采取更严格的人脸方案，例如对55岁以上实名用户，在夜间游戏每次登录都需要人脸识别，防止未成年人冒用家长账号或设备；同账号如果在多设备频繁使用，也会触发人脸识别，降低三方租号的利用率。
随着未成年人保护的技术与功能日趋成熟，腾讯在未成年人保护的相关效果也不断提升。最新数据显示，今年寒假期间（1月17日-2月15日），平均每天有792万个已实名认证为未成年人的游戏账号在非可玩时段尝试登录腾讯游戏而被拦截。
为了防止未成年人冒用家长等成年人账号绕过防沉迷限制，腾讯游戏人脸识别系统启动了全天巡航，寒假期间平均每天有940万个已实名认证为成年人的游戏帐号在登录环节，4.3万个帐号在支付环节触发了人脸识别；因拒绝或未通过验证，登录环节有约74.17%的账号被纳入防沉迷监管，支付环节有约77%的账号被拦截了充值行为。
未成年人保护是一项需要“疏堵结合”的工作，除了技术手段防控，腾讯同时在游戏外提供了更多的服务和支持，对孩子的游戏行为进行“疏导”。去年9月，腾讯成长守护、腾讯游戏联合腾讯基金会推出 “智体双百”公益计划，首期为城乡孩子提供100间“未来教室”和100个“未来运动场”，目前已落成8间“未来教室”和3个未来运动场，超11140学生人次进入“未来教室”学习。
今年2月，在腾讯基金会支持下，中国宋庆龄基金会设立腾讯成长守护专项基金，旨在落实国家未成年人保护有关部署，提升青少年科技素养、守护青少年健康成长。据悉，该专项基金将于今年在全国范围内建设12间“未来教室”，同时未来三年内将在“宋庆龄少年儿童发明奖”框架内，由腾讯扣叮提供赛事技术支持，开展青少年人工智能（编程）赛事活动，并在决赛期间，增设“腾讯扣叮虚拟仿真平台的公益表演赛”。
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