怪兽充电品质为先 实“质”名归

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日期:2022-03-22 10:28:15    来源:榕城网    

随着移动互联网的普及和人口红利的爆发,国内共享经济商业平台不断涌现,以怪兽充电为代表的共享经济业态蓬勃发展,深刻影响着企业的商业模式和人们的生活方式。

但共享充电行业诞生之初发展并不如今日迅猛,究其根本,是产品的服务与质量拖了后腿。在共享充电行业,怪兽充电算不上先行者,但正因其在洞察消费者需求后,带来了更完善、更先进、更智能的产品,才能后来者居上,一举打开市场。

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怪兽充电的软硬件产品经历了从桌面固定充电座到“三线合一”式移动充电宝,从扫码归还到直塞式还宝,从缴纳押金到多平台信用免押等层层优化,解决了设备充电接口不兼容、操作流程繁复等问题,逐渐降低了用户的使用门槛。方便易得、随借随还的特性,满足了用户短时、应急、在外的即时充电需求。

在安全层面,怪兽充电基于国内成熟的移动电源硬件供应链资源,将扎实的硬件生产技术与先进的物联网技术结合,在长期的市场实践中,通过软硬件技术的不断优化,实现了对在线共享充电宝性能、安全等关键指标的灵活监测。怪兽充电在经验丰富的小米生态链的支持下,全天候对硬件过温、过流、异物、恶意损坏等多种异常情况进行检测。

目前,怪兽充电产品已通过CCC认证、SRRC认证、CQC认证、UL认证、空海运鉴定书等多项产品安全认证,也是业内率先持有移动电源新国标认证证书(GB/T 35590-2017)的共享充电品牌。此外,怪兽充电还自主研发了一整套底层的物联网通信协议,应用物联网技术、大数据平台实时监测终端设备,有效地降低了弹出故障宝的概率,并借助自研的数字化管理系统精细化辅助一线运营工作,为持续、稳定地输出服务提供保障。

为了提升公司全方位的竞争力,怪兽充电于2020年获得ISO270001:2013信息安全管理体系认证,于2021年获得了ISO9001系列质量管理体系认证,多年持续完成信息安全等级保护三级备案。从质量体系、信息安全等各个方面为持续服务广大商户与消费者搭建了一整个安全体系。

在客户服务方面,怪兽充电提供7×24小时全时段、全渠道服务接入、实时动态大数据监控,达成15秒服务响应,秉持用户为先的价值观,打造服务闭环,从而保障商户和消费者的服务响应及服务体验。

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优质全面的服务,稳定安全的产品质量,让怪兽充电自2019年以来多次协助国家会议中心优化场馆服务,先后服务于北京国际图书博览会、北京婚博会、进博会等大型活动,持续为与会嘉宾、工作人员和志愿者们提供了便捷、高效的随身充电服务。

作为高质量的共享科技产品,期待未来怪兽充电能持续向世界传递中国智能科技企业的品质、态度和温度。

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