预防“雪糕刺客” 电子纸价签进入新零售场景

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日期:2022-07-18 14:05:45    来源:中国电子报    

便利店和超市里常有一些品牌的雪糕,看起来平平无奇,实际价格却贵得出奇,近日,这类“雪糕刺客”的相关话题屡屡登上热搜,引发广泛关注。而这一现象的背后,也折射出不少零售场所并未对产品进行真正的“明码标价”。

事实上,在零售行业,给产品“明码标价”并非一件小事。电子纸价签的出现,恰巧可以预防“雪糕刺客”现象,不失为保证市场透明公平的一种解决方案。如今,电子纸价签正被应用于各种新零售场景——无人便利店、大型超市,甚至药房等。小小的电子纸价签,正释放出其强大而独特的价值。

电子纸价签进入多种新零售场景

电子纸价签也叫电子货架标签(Electronic Shelf Label),是一种放置在货架上、可替代传统纸质价格标签的电子纸显示装置,能够向顾客展示该款产品的名称、价格等图文乃至二维码信息。从功能上看,除了以上基础显示功能,电子纸价签还能将商品与价格标签进行关联,对商品价格进行实时动态调整,收集和管理商品数据。而在技术特性上,电子纸价签所涉及的电子纸显示技术具有低功耗、绿色环保等优势。

随着5G、大数据等技术的发展,传统零售业向新零售模式转型成为必然趋势。目前,电子纸价签已被应用到新零售实体店、生鲜超市、超市大卖场、传统连锁超市、便利店、珠宝店、美妆店、家居生活店等场所。此外,其应用领域正在不断增加,已拓展到了药房、仓库、会议室等多种场景。据统计,以市面上普遍使用的3英寸左右电子纸价签计算,在过去7年间,全球已安装了约6亿个。

为何电子纸价签在新零售场景中受到如此青睐?

“电子纸价签最核心的价值在于通过电子化价签,商品价格可以实现同一时间批量瞬间更新。”中国电子视像行业协会副秘书长董敏向《中国电子报》记者表示,与手写或机器打印的价签相比,电子纸价签的错误率和人力成本均大大改善。此外,通过电子纸显示技术,还可以大幅度降低电力消耗,顺应全球“双碳”潮流。

在新零售业态下,各类场所对价签有着新的要求:首先需要能在摆脱手动更换价格标签的状况下,解决门店频繁变价的需求,帮助门店实现线上线下统一标准化变价。同时,还要能有效帮助零售商优化管理,从而帮助门店降低人力成本、运营成本,以及提升效率等。

据CINNO Research高级分析师陆春兰介绍,电子纸价签在满足这些需求的前提下,还因其技术的双稳态特性,使得零售商在使用电子纸价签时无需部署电源线路,仅使用纽扣电池就可以实现5~7年以上的续航能力。“低耗节能符合‘双碳’趋势下各产业及市场的需求。”陆春兰向记者表示。

根据零售、商超的不同属性、客户人群和区域分布,电子纸价签的应用目的也略有不同。

以便利店场景为例,商店内的快消产品通常周转速度较快。像奶制品、水果、快餐等品类的存储时间有限,需要临时调整促销价格和时间,人力效率不如更高效的电子纸价签便利和准确。

洛图科技首席运营官王育红在接受《中国电子报》记者采访时表示,随着社会的发展,人力成本结构的变化在各行业都有所体现。服务行业有着招工较难、从业人员不够稳定、部分人员未能接受专门业务培训等特点,直接导致人力实际素质与新零售产业对人才的需求不相匹配。“这就需要电子化产品辅以支持,再结合‘双碳’策略,提前布局减碳方案。最先入局新零售领域的电子纸价签行业会迎来快速增长的供应需求。”她说。

国内市场潜力巨大

随着技术进步,通过多彩电子纸的导入,以及画面局部闪动、局部动画等吸睛效果的实现,电子纸价签能更好地提升消费者体验,帮助零售商达到更好的营销效果。

近年来,全球电子纸价签市场规模高位增长。统计数据显示,全球电子纸价签市场近五年实现出货量约50%的年复合增长。另据洛图科技数据,2022年第一季度全球电子纸价签出货量约为7200万片,同比增长接近95%,其中,中国市场2022年第一季度的出货量约为105万片,同比增长5%。

“国外零售商超对于电子纸价签产品的管理模式接纳度较高,而国内市场处于开发初期,潜力巨大。”王育红向记者表示。在新零售迅速崛起的中国市场,电子纸价签的布局、推广还处于较初级的阶段。随着智慧零售场景的需求增长,对电子纸价签的需求也将在应用创新、大尺寸多彩价签、系统集成的大数据管理方案等方面呈现出更加多元化的发展。电子纸价签在中国市场的发展潜力是巨大的。

目前,全球电子纸价签市场虽在蓬勃发展,但渗透率还有相当大的提升空间。电子纸价签主要增量在欧美地区,以数字化解决方案提供商SES公司所在的法国市场为例,也仅超过30%;而在中国市场,超市电子纸价签使用的渗透度还不足2%,未来潜力巨大。

不过,虽然电子纸价签的市场前景被业内普遍看好,但依旧存在一些值得提升的空间。

董敏告诉记者,电子纸价签要获得更好的购买者体验,则需要在尺寸自由化、色彩丰富性以及价格信息之外的动态视频信息发布等方面继续提升。

多元化的零售环境对于电子纸价签本身的规格和性能有更高要求。陆春兰分析,首先客户在促销等场景中期望价签的色彩更加鲜艳;其次,随着单一应用体量增大,对价签系统的通信稳定、变价快速性、变价成功率有更高要求;另外,生鲜、冷藏冷冻等应用环境对于防尘防水的需求不断提升,而在恶劣环境下,对电子纸价签电池的持久耐用也有着更高要求,这些都是电子纸价签技术可以持续提升的地方。

当前,电子纸价签供应规模有限和成本较高是制约市场增速的主要原因,而通过规模效应进一步降低成本是未来行业需要改善的课题。“当电子纸价签价格达到市场普遍承受度时,就是电子纸价签市场整体起量之时。”陆春兰向《中国电子报》记者表示。(记者 杨鹏岳)

关键词: 预防雪糕刺客 电子纸价签进入新零售场景 电子货架标签 电子纸显示技术

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