科技日报记者 雍黎
12月18日，以“同心·同行 温暖每一个你”为主题的长安汽车粉丝盛典活动，在山城重庆举行。长安汽车总裁王俊，在现场发布UNI Service全新服务品牌，其将在UNI Service基础上全新升级，提供更智慧主动的服务，打造更兼容开放的机制，并扩大至长安系全部品牌。
据了解，2021年1-11月，长安汽车整体销售212.2万辆，同比增长17.7%。面对未来挑战和新的赛道，长安汽车正坚定不移地向智能低碳出行科技公司转型，已制定“十四五”规划和2030愿景，将效率和软件能力打造为核心竞争力，向世界一流汽车品牌迈进。
庆典现场。主办方供图
在数字化智能汽车时代，更能“体察人心”的智能科技，给冰冷的机械披上一层有温度的外衣。长安汽车总裁王俊发布UNI Service全新服务，将在UNI Service“智慧主动、高效便捷、公开透明、共创共享的体验场景和服务品质”基础上全新升级，并扩大至长安系全部品牌，为2000万长安客户提供有温度的愉悦体验。
截至目前，UNI Service品牌体验空间已经在重庆、南京、青岛、北京、长沙五城落成。基于不同的用车场景和体验需求，UNI Service推出了品牌体验空间、自造空间、工坊三种线下业态。其中品牌体验空间和工坊离开汽车商圈，走进生活商圈，提供更多更好更近的服务体验；自造空间定位为魔改中心，喜欢改装的朋友，可以在这里和改装大咖面对面交流，为大家提供多元化改装方案。
在线上体验方面，UNI Service整合车机端、客户端、顾问端、厂端，打通全链路、全服务场景，提供高效便捷的服务体验；在场景打造方面，基于“买卖用修服营改拓”，打造高体验服务场景，提供不止于车的服务。
2022年，UNI Service将持续进化，提供更智慧主动的服务，陆续上线智慧云服、智能维保、安全守护、旅途关怀等一系列全新服务内容。此外，UNI Service开放共创的机制体系将更加健全，以更开放共创的心态吸收客户创意。未来，UNI Service将不仅仅是服务20万UNI车主的平台，更将成为长安用户的车主之家。
12月19日，以“燃情重马 智慧长安”为主题的2021长安汽车重庆马拉松广阳岛迎新跑正式开跑。主办方供图
长安汽车企业总裁王俊表示：“长安系中国品牌的会员规模已经有2058万，客户体验官达到1.2万人，这是一组令人骄傲和感动的数字，更是一份沉甸甸的责任。”
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