科技日报记者 刘志伟 通讯员 武铁轩
12月31日，记者从中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称武铁）获悉，2021年12月31日，元旦小长假铁路运输启动，至2022年1月3日结束，共计4天。武铁根据客流分析适需安排运力，满足疫情防控条件下的旅客出行需求。
在汉宜铁路、汉十高铁等客流需求饱满区段和方向实行高峰列车运行图；对有疫情出现的城市，及时停开、减开旅客列车；按照“一日一图”灵活开行列车趟数的思路，随时加开列车提升运力。铁路运输4天时间内，武铁共加开旅客列车181列。同时将武汉至青岛、成都、宜昌等地的163列动车重联开行，每列动车重联后增加到1000多个席位，运力比日常增加了一倍。
武铁客运部门分析，元旦小长假期间，武汉地区各大高校实行错峰放假，武铁管内各站出行的旅客以探亲、商务和省内短途的游客为主，客流较日常将有所增加。12月31日和2022年1月1日、3日为客流高峰期，1月2日客流相对平缓，铁路客流呈“首尾密集、中间平缓”的态势。12月31日元旦假期前一天，武铁管内各站中短途旅客出行较为集中，武铁当天预计共发送旅客40万人次，较日常增长50%左右。
为满足旅客出行需求，武铁当天共加开61列客车提升运能。其中在汉十高铁加开汉口至十堰东C9215次，汉口至襄阳东C9243次等31列动车，在汉宜铁路加开汉口至宜昌东D9303次、汉口至恩施D9345次等26列动车。为进一步提升运力，将汉口至宜昌东D5945次、汉口至成都东D615次等57列动车重联开行。武铁武汉、汉口、宜昌、襄阳、十堰等各客运车站和武汉、襄阳客运段按照疫情防控常态化要求，增加进出站通道、卫生间、车门把手等处的消毒频次，加大候车室、列车等旅客聚集空间的通风量，积极配合属地防控部门，设置相应重点风险地区到达旅客专用通道，做好宣传引导，配合做好排查管控，努力为旅客打造安全的出行环境。
武汉客运段针对假日期间旅客集中出行的实际，做好老人、小孩等重点旅客等重点人员的看护和助行服务，深入打造“凤舞楚天·楚天舒”等系列服务品牌，做精做细旅客服务，不断提升服务水平。同时按照疫情防控常态化要求，做好旅客体温抽测，提醒旅客做好个人卫生防护，提高卫生间、车门扶手等处的消毒频次，努力为旅客打造安全舒适的乘车环境。“让旅客安全、舒适乘车出行是我们列车乘务人员的职责所在，提供温馨周到的服务，让旅客体验更美好是我们的工作目标。”利用休班时间参加志愿服务的“凤舞楚天·楚天舒”乘务组成员李宜蓉说。
（受访者供图）
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