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科技日报记者 张蕴 通讯员 杨硕 张哲璞
记者16日从2022年度青海省营商环境评价报告中获悉，《青海省各市州“获得电力”指标评价结果》近日发布，经过综合评估，国网西宁供电公司“获得电力”指标以 98.66分排名第一，比2021年提高1.36分，连续两年在青海省优化营商环境评比中拔得头筹。
国网西宁供电公司员工在西宁市城北区小桥A级供电营业厅为客户介绍“网上国网”APP使用方法。杨硕 摄
电力营商环境是支撑西宁市高质量发展的重要力量之一。近年来，国网西宁供电公司全力服务稳经济、稳增长，在可靠性、透明度上做加法，在办电时长、成本费用上 做减法，全力打造高效率办电、高质量供电、高品质服务的用电营商环境，推动“获得电力”水平再上新台阶。
2022年，该公司持续巩固“三零”“三省”工作成效，累计完成高低压客户接入6159户，节省客户投资7072.74万元，低压客户平均办电时长1.76个工作日，高压客户合计办理时长9.37个工作日。大力推广“转供电费码”，清理转供加价主体599户，降价成果惠及终端用户1.1万余户。开展“先导式办电”，创新客户变电站“代建代管”模式，实现110千伏及以上重点项目电力时间大幅压减，完成亚洲硅业、天合光能等140万千瓦负荷提早投运。政务“青松办”App办电接入“网上国网”App自有渠道，实现政府服务业务“一网通办”。以“少停多供，能带不停”为原则，通过优化停电施工方案，累计不停电作业化率超过60%，业扩配套工程带电作业化率提升至100%。开展“一厂一策”特色化服务，为客户提供节能降耗、降本增效等方面的合理化建议。主动帮助电力客户解决用电难题，提供7X24小时不间断故障抢修服务。
“供电公司优质服务，大幅压降了企业初期建设投资和接电时长，解决了实质问题，让我们在用电时感受到省钱、省时、省力的贴心服务。”青海中昱新材料科技有限公司负责人王得明对“一厂一策”特色化服务赞不绝口。
今年，国网西宁供电公司将持续推进营商环境重点工作任务，拓展丰富电、水、气、讯等公共服务领域“一件事一次办”，构建延伸投资模式下的业扩服务新模式，提升办电便利度和服务标准，推进营商环境服务水平不断提升。
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