说到云通讯，看似很遥远，但实际应用却很接地气。比如企业、平台提供的短信发送、一键登陆、注册app时收到的验证码，还有外卖订单里代替消费者真实手机号的虚拟号码，电销行业里的云呼叫系统等等都是由云通讯来提供服务，涉及到各行各业、生活中的方方面面。
2016年美国的云通讯平台Twilio成功上市并逐渐发展成为国际云通讯巨头，云通讯服务在国内也开始受到越来越高的关注。
有数据显示，预计到2022年，中国云通讯市场达447.1亿元，可以说行业总体趋势在上升。但是，瓜分蛋糕的市场巨头也不在少数，从长远发展来看，要想占据一席之地，需要企业探索新的道路，不断推动行业升级，寻找更宽更大的赛道。
对标国外云通讯的头部玩家Twilio，及猫云紧紧抓住国内云通讯的每一个机遇来构建自己的护城河，把目光看向了全球中小企业的运营、服务、售后等发展的重要环节上，通过自身过硬的技术来帮助各个企业进行全方位的打通、融合，完成全周期的数字化转型，提供客服云、营销云、智能云与数字化平台，以实现智能营销和质的飞跃。
纵向延伸产品，做深做厚更专业。及猫云品牌升级后，更进一步夯实自身的业务基础，深耕旗下的及猫云呼叫系统，为企业、为市场提供了一个标准化的SaaS产品，建立了企业与客户之间沟通的通道，解决行业痛点，提高企业服务效率、改善工作质量，帮助监管者及时发现问题、掌控运营风险。与其他产品相比，及猫云在专业上追求极致，根据不同成长期的企业的需求去做厚产品，更深层次的挖掘品牌产品的功能优势，助力企业实现更高的营销价值。
人工智能+AI交互+服务，满足不同企业需求。及猫云的AI智能产品-智能语音机器人BCall，为企业打造了一体化智能客服服务系统，通过大数据、AI赋能，提供贴合用户现阶段发展的服务。及猫云在AI技术研发和智能化场景上大量投入了人力物力，从而整合出了由智慧化服务到智慧化运营的双向连接的新的服务模式，在智能回访、智能通知等多样场景中，帮助企业解决了行业带来的一系列痛点：如重复工作造成的客服人员流动大，销售成本高等。目前，智能语音机器人BCall可以快速解决客户问题，识别率高达90%以上，7x24小时在线，每年节省人工成本10W+，为有需求的企业提供了更高效、性价比高的服务。
云通讯作为一个能够长期增长的行业，在大家努力争夺红利，开疆扩土发展多边产品的情况下，及猫云选择沉淀专心做好产品，简单来说，做产品不难，但做一个紧跟市场变迁、客户需求的精细产品才更具挑战和考验。如今的及猫云，正在拾级而上，一步一步走出一条市场前景更为广阔的路。
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