面对日益严峻的网络威胁、海量安全告警与全球性安全人才短缺，传统安全运营中心（SOC）已力不从心。AI SecOps（智能安全运营）作为人工智能与安全运营的深度融合，正成为企业构建主动、高效防御体系的关键。

一、 困局：传统安全运营面临的四大核心挑战

在数字化浪潮中，企业安全运营正陷入多重困境，传统以人力为核心的模式难以为继。

1.人才缺口巨大，运营成本高昂

高成本与低效率：招募和保留顶尖安全人才成本高昂，且分析师大量时间被耗费在告警筛选、日志分析等重复性低价值工作上，导致战略决策被搁置。

2.事件响应迟缓，威胁驻留时间长

手动操作瓶颈：缺乏自动化能力，从威胁发现、分析到处置（如隔离、阻断）严重依赖人工，流程繁琐。

3.告警洪水泛滥，真实威胁被淹没

海量噪音：企业每日产生数以万计的安全告警，其中混杂大量误报和低优先级信息。

4.跨国协作壁垒，多语言沟通不畅

数据与沟通断层：跨国企业需处理多语言的安全文档、告警信息和团队协作，缺乏统一平台导致信息整合困难，影响风险研判的准确性和响应时效。

二、破局：AI SecOps——智能安全运营新定义

AI SecOps是人工智能（AI）技术与安全运营（SecOps）的深度集成解决方案。它通过机器学习、自然语言处理、自动化工作流等AI能力，赋能安全运营的各个环节，核心目标是实现威胁检测智能化、事件响应自动化、运营管理精益化。

上海飞络信息科技有限公司推出的ALL-SOC（智能SIEM平台） 与SynergyAI（AI数字员工管理平台）的组合，为企业提供了落地AI SecOps的完整框架。

三、核心引擎一：ALL-SOC——智能化的多语言SIEM平台

ALL-SOC作为多语言SIEM平台，集成了AI驱动的安全管理功能，为企业提供全面的安全信息与事件管理解决方案。

1. 核心特性

简易操作：界面直观，功能丰富，易于上手和迁移，降低使用门槛。

内置智能：原生集成AI功能，覆盖数据查询、事件分析、自动用例生成和报告生成，显著减少人工工作量。

业务视角：用例库不仅涵盖安全设备，更深度集成如M365、AD、文件服务器等业务系统，实现安全与业务风险关联。

强大对接：高效聚合IT环境中的各类日志，支持AS和LA双存储模式，提供高性能日志分析能力。

2. 核心AI功能

AI SOC助手：通过自然语言对话，让分析师快速掌握整体安全态势、查询特定信息。

AI用例生成：自动生成检测规则和响应剧本，告别手动“手搓”用例，极大提升覆盖率与效率。

AI事件自动分析：对安全事件进行根因分析，自动生成处置建议和改进措施，提升分析师决策水平。

3. 核心价值

实验数据表明，ALL-SOC能将关键安全运营任务效率提升300%-400%，直接优化人力成本，并大幅增强风险响应能力。

四、 核心引擎二：SynergyAI——赋予生命的AI数字员工

SynergyAI是AI SecOps的“执行臂膀”，它创建并管理可承担具体工作的AI数字员工。

1. 核心功能

拟人化Agent：可定制具有姓名、部门、权限的AI员工，无缝融入现有组织流程。

AI工作流：灵活设计和调整自动化工作流，使AI员工能按预设逻辑执行复杂任务。

绩效管理：可视化监控AI员工的工作状态与执行效果，实现可量化管理。

信息安全：支持本地化部署，并通过敏感信息保护机制确保与外部大模型交互的安全。

五、 实战效能：AI SecOps如何重塑运营流程

AI SecOps的价值在具体应用场景中得到极致体现。

1. 智能告警降噪，效率提升20倍

ACS置信度评分：通过SynergyAI数字员工与ALL-SOC协同，构建智能降噪引擎。该引擎综合资产、威胁、情报等多维数据，为每条告警评分。

精准触达：仅当评分超过阈值（如≥80分）时，AI才会通知相应负责人，并采用“无回复自动转接”机制确保闭环。此举可过滤超过80%的无谓告警，让团队聚焦于真正关键的威胁。

2. 自动化任务处置，响应速度提升8倍

超越通知，实现行动：AI数字员工不仅能告警，更能自动执行处置。以钓鱼邮件事件为例：

触发：ALL-SOC平台产生告警。

分析：AI Agent自动调取数据，解析URL信誉并评分。

处置：立即自动隔离中毒主机、封锁恶意域名。

沟通：自动通知相关用户和管理层。

全流程自动化将事件处置时间从小时级压缩至分钟级，极大缩短MTTR。

3. 7x24多语言全天候运营

AI数字员工不受时间、语言和疲劳限制，可实现全年无休的监控、工单创建、分配和跨语言沟通，构建真正的“永不疲倦”的SOC。

4. 量化价值回报

响应能力：每日可处理告警数量提升20倍。

处置速度：事件处理流程效率提升8倍。

运营成本：基础（L1）安全团队相关成本可降低50%以上。

七、 结语：迈向智能驱动的安全运营未来

AI SecOps不是遥远的概念，而是正在发生的现实。它标志着安全运营从依赖人力的“劳动密集型”模式，全面转向智能驱动的“效率密集型”新范式。通过上海飞络等企业的实践可以看出，AI与SecOps的深度融合不仅能解决当前痛点，更能为企业带来可衡量、可感知的巨大价值回报。展望2025年，AI将更深度融入安全流程，成为每个安全分析师的基础工具。企业应主动拥抱这一趋势，积极规划和构建自身的AI SecOps能力，从而在复杂的网络威胁环境中赢得先机，筑牢数字化转型的安全基石。

备注：文中数据基于飞络信息内部测试环境，实际效果因企业具体环境而异。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

关键词：